Politique de garantie

Shanghai Jiezhou Engineering & Mechanism Co., Ltd. valorise votre entreprise et tente toujours de vous fournir le meilleur service. La politique de garantie dynamique est conçue pour réaliser l'agilité commerciale et vous offre différentes options pour protéger vos actifs précieux. Dans ce document, vous trouverez tout ce que vous devez savoir sur la garantie dynamique en termes de durée, de couverture et de service client.

Période de garantie
Dynamic garantit que ses produits sont exempts de défauts de fabrication ou de défauts techniques pendant une période d'un an après la date d'achat d'origine. Cette garantie ne s'applique qu'au propriétaire d'origine et n'est pas transférable.

Couverture de garantie
Les produits dynamiques sont justifiés pour être exempts de défauts de matériaux et de fabrication dans le cadre d'une utilisation normale dans la période de garantie. Les produits non vendus par le biais des distributeurs autorisés dynamiques ne sont pas couverts dans l'accord de garantie. Les obligations de garantie pour les produits personnalisées sont régies par des contrats distinctes et non couvertes dans ce document.
Dynamic ne garantit pas les moteurs. Les réclamations de garantie du moteur doivent être déposées directement à un centre de services d'usine autorisé pour le fabricant de moteurs en particulier.
La garantie de Dynamic ne couvre pas la maintenance normale des produits ou de ses composants (tels que les mises à jour du moteur et les modifications d'huile et de filtre). La garantie ne couvre pas non plus les articles d'usure normaux (tels que les ceintures et les consommables).
La garantie de Dynamic ne couvre pas le défaut résultant de la maltraitance de l'opérateur, du non-respect de l'entretien normal sur le produit, de la modification du produit, des modifications ou des réparations effectuées au produit sans l'approbation écrite de Dynamic.

Exclusions de la garantie
Dynamic n'assume aucune responsabilité en raison des circonstances suivantes, dans lesquelles la garantie devient nulle et cesse de prendre effet.
1) Le produit se révèle défectueux après l'expiration de la période de garantie
2) Le produit a été soumis à une mauvaise utilisation, à des abus, à une négligence, à des accidents, à une falsification, à une réparation altérée ou non autorisée, que ce soit par accident ou d'autres causes
3) Le produit a été endommagé en raison de catastrophes ou de conditions extrêmes, qu'elles soient naturelles ou humaines, y compris, mais sans s'y limiter
4) Le produit a été soumis à des conditions environnementales au-delà de la tolérance conçue

Service client
Afin d'aider le client à reprendre un fonctionnement normal dès que possible et à éviter les frais d'examen sur les appareils qui ne sont pas réellement endommagés, nous sommes impatients de vous aider dans le dépannage à distance et de rechercher tous les moyens possibles de réparer l'appareil sans le temps et les dépenses inutiles de retourner l'appareil pour la réparation.

Si vous avez une question ou si vous souhaitez nous contacter pour autre chose, n'hésitez pas à nous contacter et nous serons heureux de répondre à toute question ou préoccupation que vous pourriez avoir.

Le service client dynamique peut être contacté à:
T: +86 21 67107702
F: +86 21 6710 4933
E: sales@dynamic-eq.com